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Q&A

Q.コンビニで印刷する方法を教えてください

下記ページをご覧ください。

Q.使わなくなったので入力した個人情報を削除したい

当アプリはサーバー等に個人情報を一切保存していません。
入力したデータはすべて端末内に保存されていますので、アプリを削除すると入力した情報も削除されます。


Q.「広告が表示されませんでした」と表示され、PDFを作成できません

本アプリでは、無料でPDFを作成する場合に広告の表示が必要です。
広告を正常に読み込めなかった場合、PDFの作成は行えません。
詳しくは下記ページをご覧ください。


Q. 広告が表示されない原因は何ですか?

主に以下のような原因が考えられます。

  • 広告ブロッカーや通信制御系アプリの利用
  • iOSの「コンテンツとプライバシーの設定」による制限
  • DNS設定やネットワーク環境による通信制限
  • VPNの利用
  • 企業・学校・公共Wi-Fiなど、広告通信が制限されているネットワーク

※ これらの設定は、ユーザー様ご自身で行われたもの、または過去に設定されたものの場合があります。



Q. 広告削除アプリは使っていません。それでも広告が表示されないのですが?

広告削除アプリを利用していない場合でも、
DNS設定、VPN、ネットワーク環境などの影響により、
広告通信がブロックされることがあります。


Q. 対処方法はありますか?

以下をお試しください。

  • Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
  • VPNを一時的にオフにする
  • 端末の「コンテンツとプライバシーの設定」を確認する
  • 時間をおいて再度お試しする

Q. それでも解決しない場合はどうすればよいですか?

広告を表示せずにPDFを作成したい場合は、
広告削除(有料)をご利用ください。

広告削除をご利用いただくことで、
ネットワーク環境や端末設定の影響を受けずにPDFを作成できます。


Q. なぜ広告が表示されないとPDFを作成できないのですか?

本アプリでは、広告の視聴を無料利用の対価としてPDF作成機能を提供しております。

そのため、広告を表示できない場合は、
PDF作成を行うことができません。


Q. 端末の設定を確認してもらうことはできますか?

恐れ入りますが、アプリ側からユーザー様の端末設定やネットワーク環境を確認することはできません。
設定の確認・変更は、ユーザー様ご自身で行っていただく必要があります。