広告が表示されず、PDFを作成できない場合について

本ページでは
「広告が表示されませんでした」 と表示され、
PDFを作成できない場合の原因と対処方法についてご案内します。

Contents

PDF作成には広告の表示が必要です

本アプリでは、
無料でPDFを作成する場合、広告の表示が必要となります。

広告を正常に読み込めなかった場合は、
PDFの作成を行うことができません。

広告が表示されない場合、
以下のような端末設定やネットワーク環境が影響している可能性があります。

※ これらの設定は、
　ユーザー様ご自身で行われたもの、または過去に設定されたものの場合があります。

「広告削除アプリは使っていない」という場合でも、
DNS設定やVPN、ネットワーク環境の影響により、
広告通信がブロックされることがあります。

ご利用中のネットワークによっては、
広告通信が制限されている場合があります。

に切り替えて、再度お試しください。

※ モバイル通信は、同じ画面からいつでもONに戻すことができます。

［Screenshot：iOS設定アプリ／Wi-Fi設定画面］

［Screenshot：iOS設定アプリ／モバイル通信設定画面］

VPNを利用している場合は、
以下の画面からVPNをオフにしてください。

設定＞一般＞ VPNとデバイス管理＞ VPN

※ VPNが表示されていない場合は、
VPNは設定されていません。

iOSの「コンテンツとプライバシーの設定」により、
通信や広告表示が制限されている場合があります。

以下の設定をご確認ください。

［Screenshot：iOS設定アプリ／スクリーンタイム］

［Screenshot：iOS設定アプリ／コンテンツとプライバシーの制限］

［Screenshot：iOS設定アプリ／コンテンツとプライバシーの制限の設定画面］

通信状況や広告配信状況により、
一時的に広告が読み込めない場合があります。

しばらく時間をおいてから、再度お試しください。

広告を表示せずにPDFを作成したい場合は、
広告削除（有料）をご利用ください。

広告削除をご利用いただくことで、
ネットワーク環境や端末設定の影響を受けずに
PDFを作成することができます。

［Screenshot：アプリ内／広告削除（購入）画面］

恐れ入りますが、
アプリ側からユーザー様の端末設定や
ネットワーク環境を確認することはできません。

設定の確認・変更は、
ユーザー様ご自身で行っていただく必要があります。